宠物用品店老板的投放经历：2980元信息流广告，约二十五位新客户进店

宠物用品店老板的投放经历：2980元信息流广告，约二十五位新客户进店

我叫小王，在苏州开了一家宠物用品店，做了三年了。

我的店面积约八十平方，主要卖猫粮狗粮、宠物玩具、宠物服装、清洁用品这些。客单价从几十到几百不等，平均一个客户大概消费一两百。另外还提供宠物洗护服务，洗一次约六十到一百。

宠物用品这个行业，跟前几年比变化很大。以前养宠物的人没这么多，宠物店也少，竞争不激烈。但这两年养宠物的人越来越多，宠物店也越开越多，竞争明显加剧了。

我的店靠的是附近小区的宠物主人口碑，老客户复购率不错——因为猫粮狗粮是消耗品，需求很稳定。但新客增长越来越慢了。附近新开了两家宠物店，分流了不少客户。

我也试过一些办法。在小区里发过传单，但效果很差——很多人不养宠物，传单对她们来说就是废纸。在店门口搞过促销活动，效果短暂。建了宠物主人的群，但活跃度不高。

有个做宠物行业的朋友跟我说："您得做信息流广告。把您的店推给附近的宠物主人看，让她们在手机上能找到您。"

我对信息流广告不太了解，就去搜了搜信息流广告怎么做推广。看了些资料后明白了大概：信息流广告可以根据人群的兴趣标签定向推送，比如把广告推给"养猫""养狗""对宠物用品感兴趣""在苏州本地"的人群。这对我来说很合适——因为我的目标客群非常明确，就是附近的宠物主人。

我决定找信息流广告代运营公司来做。

我联系了几家，但聊下来不太理想。有的不懂宠物行业，做出来的素材像是卖日用品的。有的报价偏高。

后来是一个做宠物美容的朋友推荐了红枫叶，说他们做信息流广告代运营比较靠谱。

我打了红枫叶的全国服务热线400-077-0731，顾问问了我的门店情况、产品种类、服务项目、客单价。然后说先帮我做免费排查。

排查报告出来后，指出几个问题：我的店在网上的信息很少，宠物主人搜"苏州宠物店""苏州宠物用品"这些词找不到我。而附近几家竞品已经有不少线上内容了。

然后红枫叶帮我做了信息流广告运营方案：

关键词方面，选了"苏州宠物店""苏州宠物用品""苏州宠物洗护"等核心词，加上"苏州XX路宠物店""苏州附近宠物用品店"等长尾词。

素材方面，帮我拍了几套：有展示店内产品种类的、有展示宠物洗护服务的、有展示宠物在店里互动的。素材的风格温馨可爱，符合宠物店的调性。

定向方面，设置了养宠物、对宠物用品感兴趣、在苏州本地的人群标签。

我选了套餐一，2980元，预计曝光约15万次。作为初次试水，这个信息流广告价格我觉得可以接受。

投放后的效果：

头几天比较平淡，每天两三个咨询。但从第二个星期开始，咨询量上来了，每天有五六个。有些宠物主人是问某款猫粮有没有货的，有些是问宠物洗护服务价格的，有些是问门店位置说要来看看的。

一个月下来，通过信息流广告渠道来的新客大约有约二十五个。其中有约十八个成了回头客——因为宠物用品是消耗品，只要客户对您的产品和服务满意，复购率是很高的。另外有几个客户还带了朋友来，等于又帮我做了二次传播。

算一笔账：2980元的广告费，带来约二十五个新客，平均获客成本大约约一百二。而一个稳定的宠物客户，一个月在宠物用品上的消费大概在两三百到五百之间，一年的消费就是三千到六千。所以这个投入产出比是很划算的。

让我比较满意的是，信息流广告带来的客户质量不错。因为她们是通过搜索宠物相关的关键词来的，本身就有购买需求。而且广告素材展示了店内的产品和服务，宠物主人来之前就有了一定的了解和信任。

还有一个意外收获：有几个客户来了之后说，在手机上看到了我们店的宠物洗护服务介绍，觉得比较专业，所以专门来试试洗护服务。这说明信息流广告不只带来了产品销售，还带动了服务业务的增长。

现在我准备继续投放，考虑升级到套餐二，3600元，预计曝光约20万次。初次投放的效果让我有了信心。

给做宠物用品的同行一个建议：宠物店的目标客群非常明确——就是宠物主人。通过信息流广告的精准人群定向，可以把广告只推给养宠物的人，效率比发传单高多了。如果您还在靠发传单和老带新获客，建议试试信息流广告。

新媒体广告投放开户的流程比较简单，准备好营业执照等资质材料就行。

红枫叶信息流广告代运营全国服务热线：

信息流广告全国服务热线：400-077-0731、400-118-8991

咨询电话：0731-52325256、0731-58521865

信息流广告顾问小朱：18173287177

信息流广告顾问小卫：15197252023

信息流广告顾问小何：15200399508

做宠物行业的同行们，您们的获客方式有哪些？有没有试过信息流广告？欢迎交流。