娱乐行业短信营销

娱乐行业短信平台解决方案:

娱乐行业市场竞争也很激烈,逐渐要求服务升级,顾客消费理念也逐渐转变,对于酒店、KTV、酒吧、影剧院、桑拿、夜总会、DISCO等娱乐实体运营该如何做好短信平台营销?我们为娱乐行业定制短信平台解决方案,传染式打造顾客手机短信营销,群发短信、彩信提升品牌娱乐价值。

娱乐短信平台行业短信、彩信应用解决方案:

一、顾客vip短信服务

1、VIP客户办卡后的首次欢迎信息及用卡注意事项提示;

2、VIP客户消费后积分情况通知(实时通知、也可当日、当周或每月通知);

3、VIP客户领奖通知,为达到消费积分的贵宾提示来店领取礼品;

4、返还礼券情况通知(可实时通知、也可当日、当周或每月通知);

5、VIP卡有效期满提示客户更换新卡或领取礼品回馈;

6、公告信息通知服务:

7、不同时间段商品优惠幅度或优惠方法通知;

8、积分折算调整等有关VIP卡使用政策变更的通知;

9、商场举办的各种大型活动的通知信息;

10、VIP客户关怀祝福信息服务:

11、VIP客户生日或其它纪念日(当日或提前)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠;

12、节日或其它重大事件日期(如奥运、世界杯等)发送祝福并可提示其来店消费享受优惠;

13、重大事件的提示关怀信息(如圣诞、元旦期间的关怀信息)。

二、娱乐行业经营管理中信息交互:在场所日常运营过程中,经营管理者随时可以通过短信营销平台获取运营过程中的各种经营数据,比如:客户服务:订餐、订房后的确认短信,来店前短信提醒或地址信息;场所营业数据、包厢实时使用状况等;

三、通知、提醒信息发布:比如顾客通过短信营销平台即时获取包厢的预订提醒信息、帐户余额的变动通知;

四、顾客自助:通过短信营销平台,顾客可以进行包厢的预订,会员可以获取个人帐户信息、修改帐户密码;

五、促销广告:利用短信的覆盖广、成本低廉的优势,进行场所促销广告的投放。但在进行短信促销时,必须结合场所顾客群体的划分,做到精确投放。尽量避免促销广告的“垃圾效应”;

①节假日客户生日关怀短信:利用节假日或老客户生日提供价格优惠,吸引客人

②广告宣传:利用广告群发手段进行广告宣传,发布特价信息,提高人气

③短信打折券;

④服务相关小知识短信介绍,例如餐馆可进行新菜式、特色菜、时令菜介绍以满足广大食客的尝鲜心态,避免客户流失。

⑤现场抽奖:客人发送短信有机会获得价格优惠,或者赠送特色菜。既提高客人兴致,也可借此获得大量客户手机号,成为未来宣传服务的目标。

六、彩信应用:彩信是短信应用的另外一种模式,基于同样的承载平台,但具有更大的容量,支持包括文字、图像、声音、数据等多媒体格式信息的优势,可广泛应用在场所的促销广告、电子优惠券等营销活动中;

做好短信营销,娱乐场所在选择短信营销平台的三大标准:

1. 短信营销平台必须能够支持移动、联通及电信三网发送,并且覆盖全国各地的目标顾客群;

2. 短信营销要求短信的上、下行必须高速、低延迟、成功率高。由于受到国家政策的严厉控制,传统的“短信猫”发送方式是无法满足娱乐场所的营销需求的,因此短信营销平台必须支持运营商SP的接入;

3. 从营销角度来看,打造娱乐场所的营销活动定制方案,为娱乐行业开发定制短信功能。

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